Proceso digital tecnológico, con el fin de controlar el capital humano de un hotel de acuerdo a las reservaciones y agilizar el proceso de recibimiento así como omitir recursos innecesarios.
usuarios: turista vacacional y empleados de hoteles
cliente: dueños de hoteles
canales de distribución: físicamente y personalmente.
recursos: capital monetario e Internet para propaganda, alianzas para dar a conocer la propuesta ejemplo secretaria de turismo e inadem para recursos.